Kaj storiti, če so vaši sosedje v nadstropju poplavljeni: kam iti in kateri dokumenti so potrebni

Težave se vedno zgodijo nenadoma. Navsezadnje slabih novic praviloma ne pričakujemo.Toda nikomur še ni uspelo živeti brez neuspehov, nadležnih incidentov in manjših umazanih trikov, katerih negativni vpliv je mogoče znatno zmanjšati, če se neposredno srečate s stisko.

Ena takšnih izrednih razmer bi lahko bila poplava. Da bi nesrečni dogodek preživeli brez nepotrebnega stresa in z minimalnimi finančnimi izgubami, morate vedeti, kaj storiti, če poplavi vaše zgornje sosede, kako odpraviti posledice »poplave« in rešiti sporna vprašanja.

Odgovore na zgornja vprašanja smo preučili in podrobno predstavili v članku. Podatki bodo pomagali ugotoviti povzročitelja poplave in pridobiti odškodnino za materialno škodo. Ne pozabite, vnaprej opozorjen je vnaprej oborožen.

Kaj storiti med poplavo

Če slišite zvok pomladne kaplje v napačnem letnem času in na mestu, kjer ni žledu, na primer v vaši kopalnici, morate nujno ugotoviti, kaj se je zgodilo. Na žalost je prišlo do puščanja iz zgornjega nadstropja. Je nadloga, ne pa žalost.

Morate se zbrati in takoj začeti ukrepati, saj je zdaj veliko odvisno od vaših pristojnih dejanj. Povedali vam bomo, kaj storiti, če vam sosedje poplavijo stanovanje.

Dobro je, če ste imeli srečo, da ste bili doma, ko je bilo vaše stanovanje poplavljeno: v tem primeru se je praviloma mogoče izogniti veliki škodi, če pravočasno ukrepate in izklopite vodo

Lastni dom je treba izklopiti samo, če je puščanje res velikega obsega. Majhen madež na stropu ne predstavlja večje nevarnosti. Toda poplava lahko privede do kratkega stika nekje znotraj stene ali do električnega udara prisotnih v stanovanju.

Avtomatsko varovalko, popularno imenovano vtikač, je treba iskati v panelu, ki se nahaja v vhodu; Natančno morate vedeti, kateri je vaš, da ne bi pomotoma odklopili elektrike sosedom.

Če želite izklopiti napajanje vašega stanovanja, morate pritisniti rdeči gumb na avtomatskem vtiču. Stikalo odklopnika lahko obrnete v položaj za izklop. Če se slap ne ustavi, je treba njegov izvir zapreti.

To lahko storite takole:

• če so sosedje zgoraj, jih opozorite, da poplavljate – naj zaprejo pipo;
• če jih ni, morate poklicati družbo za upravljanje - naj pošljejo nujno službo, da zaprejo vodo.

Mimogrede, v prihodnje bodo uslužbenci reševalne službe sestavili poročilo o poplavi vašega bivalnega prostora.

To je sodoben ventil in izgleda precej spodobno, vendar če se poskušate sami spopasti s staro opremo, obstaja velika verjetnost, da boste situacijo še poslabšali

Česa ne storiti:

• Ne morete razbiti vrat sosedovega stanovanja, sicer lahko spadate pod čl. 139 Kazenskega zakonika Ruske federacije, ki govori o kazenski odgovornosti za kršitev nedotakljivosti stanovanja nekoga drugega;
• če imate neoviran dostop do zaporne armature, ki zapre dovod vode do celotnega vhoda, jo lahko uporabite, če pa naknadno ugotovite škodo na opremi ali premoženju zaradi svojih dejanj, boste morali odgovarjati.

V vsakem primeru je treba ukrepati zbrano, hitro, a brez panike. Potem boste lahko zaščitili svoje interese, ne da bi posegli v druge.

Iskanje krivca za poplavo

Če želite ugotoviti, kdo je odgovoren za poplavo vašega stanovanja, morate ugotoviti, kje je prišlo do puščanja vode. Navsezadnje sosedje, ki so pozabili zapreti pipo, nenavadno niso najpogostejši vzrok puščanja.

Pogosteje pride do preboja v dvižnem vodu za oskrbo z vodo. Ta položaj je še posebej pomemben za stare hiše z dotrajanimi komunikacijami, kjer cevovodi zahtevajo zamenjavo. V tem primeru je postopek ugotavljanja krivca bolj zapleten kot v situaciji s pipo, ki so jo pozabili zapreti.

Ne hitite kriviti svojih sosedov za trenutno izredno stanje, tudi če voda teče iz njihovega stanovanja

Torej, če pride do preboja v sistemu oskrbe z vodo, so lahko krivci:

• družba za upravljanje (MC), če se odkrije puščanje pred prvo zapiralno napravo, na primer zaporni ventil v zgornjem stanovanju;
• sosedje od zgoraj, če se puščanje nahaja za določeno zapiralno napravo - pipo.

Ta algoritem za določanje povzročitelja nesreče določajo Pravila za vzdrževanje skupne lastnine v stanovanjski hiši (v nadaljnjem besedilu Pravila), odobrena z Odlokom N 491 Vlade Ruske federacije z dne 13. avgusta 2006. , pa tudi Civilni zakonik Ruske federacije (Civilni zakonik Ruske federacije) in Stanovanjski zakonik Ruske federacije (LC RF) .

Umetnost. 210 Civilnega zakonika Ruske federacije določa odgovornost lastnikov za vzdrževanje njihove lastnine. Po čl. 36 LC RF in čl. 290 Civilnega zakonika Ruske federacije so lastniki stanovanjskih prostorov lastniki komunikacij celotne hiše na pravici skupnega lastništva.

Pogodba, ki jo lastniki sklenejo z družbo za upravljanje, odgovornost za varnost skupnih stavbnih komunikacij prenese na upravnike.

Prva odklopna naprava (zaklepanje kroglični ventil) v stanovanju - nekakšna ločnica, ki razmejuje področja odgovornosti: pred pipo - podjetje in po - lastnik stanovanja. Tako je opredeljena 5. točka 1. dela Pravil.

Ko pa pride do preboja ogrevalnega sistema, ni razlik. Ne glede na lokacijo ogrevane brisače, dvižnih vodov in grelnih radiatorjev, njihov preboj pomeni odgovornost družbe za upravljanje (6. člen, 1. del Pravil). Poleg tega že obstaja sodna praksa o uporabi tega zakonodajnega akta.

Vendar obstajajo izjeme od tega pravila.Če je bil ogrevalni sistem v stanovanju neodvisno ponovno opremljen in podjetje, odgovorno za stanje in vzdrževanje hiše, ni bilo obveščeno, bo krivda za puščanje padla na lastnika predelanega stanovanja.

Kako se zabeleži dejstvo poplave?

Posledice poplave stanovanja morajo biti zabeležene v aktu, za sestavo katerega je potreben predstavnik družbe za upravljanje. Takoj ga je treba poklicati.

Medtem ko ga ni, ni časa za izgubljanje, storiti morate naslednje:.

1. Posnemite fotografije in video posnetke povzročene škode. Vaše fotografije in videoposnetki bodo dokaz na sodišču, če bo sodni postopek neizogiben.
2. Povabite sosede. Dve ali tri osebe bodo dovolj za priče pri sestavljanju akta.

Če do tega trenutka predstavnik družbe za upravljanje še ni pristopil, lahko začnete sestavljati akt brez njega.

Predstavniki družbe za upravljanje nimajo vedno možnosti, da se takoj pojavijo, da bi pregledali stanovanje in sestavili poročilo: lahko sestavite komisijo sosedov in sami sestavite potreben dokument

Postopek za pripravo akta

Sestaviti moramo torej zapisnik o posledicah poplave stanovanja.

Vsebovati mora naslednje podatke:

• ime dokumenta;
• polni naslov prizadetega stanovanja;
• datum dejanja: dan, mesec, leto;
• sestava komisije je navedena v celoti; vključuje: žrtev (vas), sosede, ki so vabljeni kot priče, odgovorne za povzročeno škodo (če obstajajo) in predstavnika družbe za upravljanje (če obstajajo); ne pozabite navesti položaja predstavnika družbe za upravljanje;
• bistvo dogajanja: na kratko navedite dejstva, opišite stanovanje.

Avtor akta lahko na primer navede, da je (polno ime) ta akt sestavil v postopku inšpekcijskega pregleda stanovanja N, ki se nahaja na naslovu (polni naslov), ob dejstvu poplave iz stanovanja N, ki se nahaja v nadstropju. nad.

Prizadeto stanovanje se nahaja v tem in tem nadstropju N-nadstropne stavbe in obsega N sob. Če je vzrok nesreče ugotovljen, ga je treba navesti. V nasprotnem primeru lahko napišete verjeten vzrok.

Pojdite na opisni del

Na začetku tega dela akta morate napisati: "Komisija, ustanovljena na dan ankete ...". Vse posledice poplav se ne pojavijo takoj. Včasih traja 2-3 dni. Če se odkrijejo nove posledice (na primer parket se je dvignil), bo treba ta dejstva kot dopolnitev dodati aktu.

Parket na začetku morda ni videti poškodovan, po nekaj dneh, ko se obloga začne sušiti, pa lahko postane popolnoma neuporaben

Omeniti velja še, da je bil akt sestavljen na podlagi zunanjega ogleda. Pri instrumentalnem spremljanju je lahko obseg težav večji, saj vsaka okvara ni vidna očesu.

Vse informacije o znakih poplave je treba natančno zabeležiti:

• v katerih prostorih se nahajajo;
• kje točno se nahajajo - strop, stene, tla;
• intenzivnost obstoječih sledi;
• Popišemo vse poškodovano premoženje - pohištvo, bela tehnika, parket, notranji elementi.

Če lastnik stanovanja, v katerem je prišlo do puščanja, to dovoli, lahko v akt vključite opis lokacije puščanja. Vse, kar vidite v tem stanovanju, je treba vključiti v poročilo: mokra tla, zasilno vodovodno napeljavo z razpoko itd.

Pri izvajanju foto in video snemanja je treba to dejstvo navesti v poročilu.Naknadno je priporočljivo natisniti fotografije in jih overiti vsem članom komisije. Če oseba, ki je povzročila škodo, ni hotela podpisati akta, je v redu: to dejstvo morate samo zabeležiti v dokumentu.

Kljub temu, da je škode lahko veliko in vam bo opisovanje vzelo veliko časa, to storite: vaša odločnost ne bo puščala krivca v iluziji, da se bo izognil.

Predstavnik družbe za upravljanje mora sestaviti tudi zapisnik približno enake vsebine z obvezno navedbo vzroka nesreče. Poskrbite, da bo izpostavil vse, kar se vam zdi pomembno. Če obstajajo sporna vprašanja, ne oklevajte s komentarji. Končan dokument je treba dopolniti z izjavo o napaki.

Ko menedžerji ugotovijo, da so krivi za nesrečo, poskušajo izkriviti ali »ne nadomestiti« bistvenih dejstev, ki določajo njihovo krivdo, saj se želijo izogniti odgovornosti ali zmanjšati njen obseg.

Ne pozabite, da so vaši cilji različni, vaš je povrnitev škode. Družba za upravljanje vam mora posredovati en izvod svojega akta.

Mimogrede, če prizadeto stanovanje ni privatizirano, morate skrbno preučiti svojo socialno najemno pogodbo, saj je lastnik takšnega stanovanja država.

Reševanje težav pred sojenjem

Ne pozabite, da vaš cilj ni prepir s sosedi, ampak nadomestilo za povzročeno škodo. Najboljši izhod je vedno doseči dogovor brez zatekanja na sodišče in pozabiti na to nadležno situacijo.

S sosedi se morate pogovoriti o odškodnini pred sojenjem za povzročeno škodo ne takoj, ampak po 2-3 dneh od datuma poplave. V tem času se praviloma pokažejo vse skrite okvare, nastale zaradi nesreče.

Višina škode postane očitna, prav tako količina dela, ki ga je treba opraviti.Vložite pisni zahtevek in priložite oceno prihodnjih del za odpravo škode.

Poskusite, da zadeve ne pripeljete do sodišča: prvič, mirna rešitev vprašanja vam prihrani čas in trud, in drugič, še vedno morate živeti v bližini

Zgodi se, da storilci oškodovancem takoj izplačajo celoten znesek, vendar so takšna dejstva prej izjeme kot pravilo. Toda tudi samo soglasje sosedov ali družbe za upravljanje za nadomestilo škode, ki je nastala po njihovi krivdi, je že dobro.

Dogovor o takem nadomestilu mora biti sestavljen v pisni obliki in overjen pri notarju z navedbo datuma končnega plačila. Ne zanemarjajte storitev notarja, tudi če se vam zdi, da ste prepričani v namene nasprotne stranke. Sporazumu je priložena ocena prihodnjih del, ki sta jo podpisali stranki.

Dejstvo o dokončanju poravnave med sprtima stranema se lahko potrdi s potrdilom, ki ga žrtev da povzročitelju poplave. Iz nje mora biti razvidno, da je škoda, povzročena zaradi nezgode, v celoti poplačana in oškodovanec nima več materialnih zahtevkov.

Kaj pa, če boste vseeno morali na sodišče?

Če poskus mirne rešitve spora ne najde odziva povzročitelja nesreče, se boste morali obrniti na sodišče. S tem ni nič narobe, le da se lahko postopek zavleče in dejanska plačila, ki jih imate, ne bodo prispela tako hitro, kot bi si želeli.

Zavedajte se, da po vložitvi zahtevka pri sodnih organih ne boste mogli začeti popravljalnih del, ker je lahko razpisano ponovno sojenje. Če pa so druge možnosti izčrpane, gremo na sodišče.

Pripravljalna faza

Treba je povabiti pristojnega strokovnjaka, ki ima pravico oceniti povzročeno škodo.Kam se še obrniti in koga vključiti, če so vaši sosedje poplavili in povzročili škodo? K sodelovanju lahko vključite strokovnjaka GZS ali specializirane organizacije cenilcev.

Izpit je treba opraviti uradno s pripravo:

• pogodbe o storitvah;
• potrdilo o opravljenem delu;
• potrdila o plačilu itd.

Stroški izvedenstva se lahko vštejejo v celotno škodo, ki jo mora plačati krivec.

Takšen telegram z obvestilom je treba poslati povzročitelju nesreče vnaprej, da ima možnost biti prisoten pri neodvisnem pregledu (+)

Mimogrede, krivca je treba obvestiti o datumu in uri pregleda. Da bi to naredili, se krivcem pošlje telegram 4-5 dni pred dogovorjenim datumom. V primeru njihove odsotnosti ob dogovorjenem času je treba v zapisnik o izpitu narediti ustrezno opombo.

Kako poteka pregled?

Poškodbe v poplavljenem stanovanju je treba pregledati ob dogovorjenem času. Strokovnjaku je treba predložiti na ogled vso škodo ter poročilo o poplavi in ​​dokumentacijo o poškodovanem pohištvu in gospodinjskih aparatih.

Oškodovanec je zainteresiran, da je ogled opravljen čim bolj temeljito in da so vsa dejstva v zvezi s škodo iz nesreče zajeta v izvedenskem poročilu. Zaključno poročilo cenilca je pomemben, a ne edini dokument, ki ga je treba predložiti sodišču.

Zbiranje listin za sodišče

Za obravnavo zadeve na sodišču morate predložiti naslednje dokumente:

• tožbeni zahtevek - je sestava podatkov, ki jih mora vsebovati tožbeni zahtevek, podana v 3. čl. 131 Zakonika o civilnem postopku Ruske federacije;
• kopijo akta o posledicah poplave stanovanja, sestavljeno in podpisano na dan poplave;
• predračun za delo za odpravo posledic nesreče;
• poročilo o neodvisnem pregledu — navedba vzroka poplavljanja, ocena materialne škode;
• predračunska dokumentacija o stroških opravljanja cenilnega dela;
• lastniški dokumenti za stanovanje - kupoprodajna pogodba, darilo, dediščina itd.

Prosimo, da bodite pozorni na skupno višino škode, navedeno v vaši tožbi. Če ne presega 50.000 rubljev, potem v skladu s čl. 23 Zakonika o civilnem postopku Ruske federacije (klavzula 5, del 1), lahko zadevo obravnava magistrat. Če je ta znesek presežen, se tožba vloži pri okrožnem sodišču po kraju tožene stranke v skladu s 1. 22 Zakonika o civilnem postopku Ruske federacije.

Višina ugotovljene škode vpliva tudi na višino državne dajatve, ki jo boste plačali za obravnavo primera na sodišču.

Če neodvisna presoja ni bila opravljena pred vložitvijo vloge pri sodnih organih, bo nujno odredilo gradbeno-tehnični pregled s strani sodišča.

Na žalost poplava stanovanja še zdaleč ni tako redka situacija, kot bi si želeli, in če se med sojenjem, ki je že v teku, ponovi, se lahko materiali o tem dodajo obstoječi zadevi.

Lahko se zgodi, da med obravnavo primera na sodišču pride do nove poplave prizadetega stanovanja. Nato morate ponovno sestaviti zapisnik o inšpekcijskem nadzoru, prilagoditi predračun in te listine predložiti sodišču, da se prištejejo k obstoječi zadevi.

Izterjava prisojenega zneska

Ko bo sodišče odločilo v korist oškodovanca, boste prejeli sklep o izvršbi. Zdaj bi se morali obrniti na sodne izvršitelje, da prisilijo krivca, da izpolni sodno odločbo.

Na dan sprejema morate priti v službo sodnega izvršitelja (teritorialni oddelek). S seboj vzemite osebne dokumente, izvršnico, ki jo je izdalo sodišče, ter bančne podatke za nakazilo sredstev za poplačilo škode.

Na kraju samem boste morali napisati izjavo, na podlagi katere bo uveden izvršilni postopek.

Sodni izvršitelj, ki je dodeljen vašemu primeru, obravnava več podobnih primerov različnih stopenj zapletenosti hkrati, zato ga ne pozabite spomniti nase

Čeprav zakon dovoljuje le pet dni za izvršitev sodne odločbe, lahko postopek traja precej dlje. Če želite to pospešiti, nekaj dni po datumu prijave ugotovite, kateri specialist je dodeljen vašemu primeru.

Potrebujete telefonsko številko in polno ime. sodni izvršitelj Vaš posel je zanj eden od mnogih, zato boste le s sistematičnim opozarjanjem nase končno dosegli želeni rezultat.

Da ne bi sami postali krivec poplave, je treba nemudoma pregledati vodovodne cevi v stanovanju, preveriti tesnost priključkov in spremljati stanje pip. Tveganja lahko delno zmanjšate z vgradnjo v kopalnico senzor puščanja - protipoplavni sistem.

Če pride do težav in poplavite svoje sosede, vam svetujemo, da preberete informacije v Ta članek.

Zaključki in uporaben video na to temo

Ta video material vam bo pomagal sistematizirati informacije, ki ste jih prejeli o tem, kaj storiti, ko vam zgornji sosedje poplavijo stanovanje.

Posvetovanje s pomočnikom tožilca okrožja Avtozavodsky v mestu Tolyatti vam bo omogočilo ne le pravilno krmarjenje po dokumentaciji, ki jo bo sodišče potrebovalo, ampak tudi razmišljanje o tem, ali je vredno zavarovati svojo lastnino pred poplavami.

Zdaj natančno veste, v kakšnem zaporedju morate ukrepati, da nadomestite materialno škodo, ko je vaše stanovanje poplavljeno.

Hranite seznam dokumentov, ki jih boste morda potrebovali na sodišču, da boste vedno popolnoma pripravljeni. Delujte umirjeno, ne prepuščajte čustvom in se vseeno poskušajte sporazumno dogovoriti pred sojenjem, da prihranite živce, čas in energijo.

Imate kaj dodati? Ali pa želite deliti svoje izkušnje pri reševanju težav po poplavi vaših zgornjih sosedov? O publikaciji lahko pustite komentarje in sodelujete v razpravah. Kontaktni obrazec se nahaja v spodnjem bloku.